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7 Passos para Configurar o App do Entregador

By agosto 30th, 20237 Comments

Você já ouviu falar mas ainda não sabe Configurar o App do Entregador do Consumer?

O App do Entregador é uma das mais recentes adições a um dos sistemas mais completos do mercado. 

Com ele, é possível: 

  • Automatizar a atualização dos status dos pedidos: o cliente sabe a todo momento o que acontece com o pedido dele; 
  • Atribuir automaticamente os pedidos aos entregadores: Os colaboradores escaneiam um código no pedido e imediatamente ele é atribuído ao nome daquele entregador; 
  • Rastreamento em tempo real dos entregadores em toda a cidade: A qualquer momento é possível abrir o mapa e conferir onde cada um está. 

Por fim, isso garante a paciência dos seus clientes e um dia a dia mais tranquilo para seu restaurante. 

Primeiramente, configurar o App do Entregador é muito mais fácil do que você imagina. 

Pois, apenas 7 passos separam você do sucesso no delivery.

Então, vai perder essa chance?

Hoje, você vai aprender: 

  • O Que é o App do Entregador?
  • Como Funciona o App do Entregador?
  • Como Configurar o App do Entregador? 7 Passos Simples
  • Como Obter o App do Entregador?

O Que é o App do Entregador?

Anunciado no dia 13 de janeiro, o App do Entregador faz parte do Consumer 13.

E já está fazendo muito sucesso, com mais de 1000 instalações sem nem completar um mês. 

Com ele, seu delivery mudará completamente.

Afinal, você nunca mais terá um “ponto cego” nos processos. 

Isto é, tudo estará sob completo controle com processos completamente integrados. 

Além disso, você evita clientes impacientes mantendo-os atualizados o tempo todo sobre cada pedido. 

Em primeiro momento, o app para atribuir os pedidos aos entregadores de forma automática.

Mas ele pode ir muito além disso. 

E mesmo que seja necessário, você pode consultar a localização de cada entregador em tempo real em qualquer ponto da cidade. 

Pronto para aprender a configurar o App do Entregador? 

Cada segundo aprendendo como configurar o App do Entregador vale os infinitos dias de economia e tranquilidade no futuro.

Como Funciona o App do Entregador?

O App do Entregador do Consumer é integrado ao sistema de gestão.

Isto é, ele é o complemento que faltava para a gestão do seu delivery.

Com iss, usando esse recurso, você é capaz de:

  • Receber Pedidos Delivery: o App do Entregador é integrado a um site delivery só seu, bem como a todos os canais pelos quais você pode receber pedidos;
  • Produzir os Pedidos sem Dor de Cabeça: A produção também é completamente integrada ao App do Entregador, assim o entregador sabe quantos e quais pedidos vai levar na próxima viagem;
  • Atualizar os Status dos Pedidos Automaticamente: Toda vez que o entregador pega os pedidos com o App, o status é atualizado na hora. Assim, seu cliente sabe o que está acontecendo o tempo todo.
  • Rotas Otimizadas: O App do Entregador também é integrado com uma solução incrível que só o Consumer tem, o Smart Delivery. Ele é capaz de separar os pedidos por área na cidade, diminuindo o tempo de entrega em até 30%.

Quer saber mais? Confira os 7 passos práticos para configurar o App do Entregador no seu delivery.

como configurar o app do entregador com todas as integrações

Configurar o App do Entregador garante integração com todas essas soluções.

7 Passos para Configurar o App do Entregador no seu Delivery

Primeiramente, o App do Entregador é grátis.

Isto é, todos os assinantes do Site Delivery Integrado ao Consumer têm direito ao App do Entregador.

Sem pagar nada mais por isso.

A fim de usar o App, você precisa criar uma chave API do Google.

Apenas com ela os motoqueiros aparecem no mapa.

Clique aqui para saber mais sobre a Chave API do Google.

Além disso, tanto o computador quanto o smartphone do entregador precisam estar conectados na internet.

Tudo preparado? Então vamos lá!

1. Ative a Sincronização

Abra o Consumer, clique na aba Apps, selecione Pedidos Online, depois Monitor de Pedidos e, finalmente, App do Entregador.

2. Cadastre os Entregadores

Se você ainda não cadastrou os motoboys, deve fazer isso agora.

Dê muita atenção ao CPF, pois ele é a chave que fará a sincronização com o App.

Para fazer isso, acesse Configurações, depois escolha Colaboradores e clique em Novo.

3. Cadastre-se no App do Entregador

O smartphone do App do Entregador deve ter o App do Entregador instalado. 

Clique aqui para baixá-lo.

Clique em Cadastre-se e insira os mesmos dados inseridos no Consumer anteriormente.

Ao fim desse processo, a sincronização deve acontecer dentro de 15 minutos.

4. Seleção do Entregador

Existem duas maneiras de terminar de integrar o Consumer com o App.

A primeira acontece quando o caixa atribui um pedido a um entregador específico.

Quando o pedido vai para o status Em Preparo, deve aparecer no smartphone do entregador designado.

configurar app do entregador print

Tutorial de como Configurar o App do Entregador.

5. Escolha do Entregador

Nesse caso, o caixa lança o pedido sem escolher o entregador.

Além disso, ele muda o status para Em Preparo, como antes.

Então, o entregador pode adicionar o pedido a partir do App, pelo QR Code ou número do pedido.

Para fazer com que o QR Code apareça nos cupons dos pedidos, é preciso configurar.

Isso é feito pelo menu Configurações do Sistema e, depois, Ajustes do Cupom.

6. Acompanhe o Entregador

As localizações dos motoqueiros aparecem no mapa do Consumer em tempo real.

Dessa forma, você pode conferir as localizações a qualquer momento!

7. Finalize o Pedido

O último passo é papel do entregador.

Ele deve marcar cada pedido como entregue quando o pacote chega ao cliente.

Esse ato atualiza o status na hora.

Por isso, configurar o App do Entregador é muito fácil.

Traga a simplicidade para o seu restaurante.

Confie no Consumer e App do Entregador.

Como Configurar o App do Entregador?

Hoje você aprendeu que é preciso apenas 7 passos para configurar o App do Entregador:

  1. Ativar a Sincronização no Consumer em Apps, Pedidos Online, Monitor de Pedidos e App do Entregador;
  2. Cadastrar os Entregadores em Configurações, Colaboradores e Novo.
  3. Cadastrar-se no App do Entregador com as mesmas informações inseridas no passo anterior;
  4. Atribuir os pedidos a um entregador em específico 
  5. Ou deixar que os entregadores escolham os pacotes usando o QR Code no Cupom ou o Número do Pedido;
  6. Usar o mapa para acompanhar os entregadores, se for preciso;
  7. Finalizar o pedido no próprio App.

Bem fácil, não é? Vai perder a chance de ter o melhor delivery da região? 

Por Que Configurar o App do Entregador do Consumer?

O App do Entregador do Consumer é completamente integrado às soluções únicas no mercado.

Inclusive, outra novidade recente é o Smart Delivery.

Com ele, os entregadores não perdem tempo percorrendo a cidade inteira.

Reduza seu tempo de entrega em até 30%!

Conheça um novo mundo de inovação.

Letícia Gama

Letícia Gama

Formada em Letras pela UNESP. Atualmente Analista de Marketing na Consumer, sistema para restaurantes com melhor custo benefício. Certificada pelo Google e em constante estudo em busca das melhores práticas do Marketing Digital.

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