Ser o Delivery com entregas mais rápidas é um diferencial competitivo que destaca um restaurante da concorrência.
Aliás, hoje a entrega rápida é o principal critério para a decisão de compra dos clientes. Assim, eles dão preferência aos deliveries com o menor tempo de entrega.
Assim, existe uma corrida acirrada entre os restaurantes para saírem na frente e ter a entrega mais rápida e, dessa forma, conquistar mais clientes.
Para alcançar essa meta, é necessário organizar e investir em soluções que otimizem os processos do Delivery e reduzam o tempo de entrega.
Então, se você tem o objetivo de acelerar suas entregas para ser o Delivery mais rápido da sua região, continue lendo para saber como conseguir isso!
Como Fazer Entregas mais Rápidas no seu Delivery?
O principal segredo para realizar entregas mais rápidas é a organização dos processos e a comunicação entre todas as etapas do Delivery.
Desde o momento em que o pedido chega no restaurante, até quando o entregador o retira para levar ao cliente, tudo tem que estar em perfeita sincronia.
Afinal, a falta de organização faz com que você perca tempo com detalhes, tendo retrabalhos, o que impacta diretamente no tempo das entregas.
Além disso, não contar com o um sistema de Delivery que centraliza e automatiza os processos também influencia negativamente o tempo de entrega.
Isso porque processos manuais tomam mais tempo dos seus funcionários e têm mais chances de erros e falhas.
Então, é necessário adotar algumas medidas e ferramentas que vão ajudar a diminuir o tempo gasto em cada processo, pois cada minuto que economizar, impacta diretamente no tempo final da entrega.
Uma dessas ferramentas é o roteiro de entregas, que é bastante utilizada em negócios que trabalham com entregas em geral.
Em resumo, a Roteirização de Entregas consiste na organização dos processos e na comunicação entre as etapas do Delivery por meio de um sistema.
Realizar entregas mais rápidas é um diferencial competitivo.
Assim, essa ferramenta ajuda a otimizar a logística de entregas e a reduzir custos, pensando em todas as etapas do Delivery:
- Recebimento
- Preparo
- Entrega
É possível criar um roteiro de entregas de forma manual. Entretanto, ainda assim você perderá tempo em alguns detalhes, como na gestão de pedidos e de entregas.
Por isso, o ideal é contar com um sistema para Delivery que tenha as soluções certas para fazer a automação e roteirizar suas entregas.
O Consumer, por exemplo, é um sistema para Delivery com soluções que conseguem reduzir até 30% do seu tempo de entrega.
Conheça quais são elas logo em seguida.
Faça Entregas até 30% mais Rápidas no seu Delivery com o Consumer
O Consumer é um sistema especializado em restaurantes de todos os segmentos e modalidades, entre elas o Delivery.
Para atender às necessidades do Delivery, o Consumer desenvolveu o Portal MenuDino: um portal com sistema e soluções para Delivery próprio.
O MenuDino é um dos portais de Delivery mais completo do mercado brasileiro de food service. Isso porque ele oferece soluções que poucos concorrentes têm e até mesmo exclusivas!
Com ele, você consegue ter entregas mais rápidas, chegando a diminuir até 30% do tempo de entrega.
Além disso, o MenuDino não cobra taxas sobre os pedidos, você paga apenas pelo uso da plataforma e, assim, pode aumentar a margem de lucro do seu Delivery.
O MenuDino tem soluções para Delivery para todas as etapas.
Veja agora como essas 5 soluções Consumer vão ajudar o seu Delivery a se tornar no 1º na corrida do Delivery com entregas mais rápidas da sua região!
1. Site e Aplicativo de Delivery de Comida
Como já foi dito, ter entregas mais rápidas envolve cada etapa do Delivery, a começar pelo recebimento dos pedidos.
Assim, é essencial ter um ou mais canais de vendas online para receber os pedidos de maneira rápida e organizada, mesmo com um grande volume de pedidos.
Por isso, ter um site ou Aplicativo de Delivery de Comida é o primeiro passo para diminuir o seu tempo de entrega.
No MenuDino, você tem 2 opções de canais de venda online: o Site Delivery e o Aplicativo de Delivery próprio.
O Site Delivery é gratuito e você vai receber seus pedidos pelo WhatsApp ilimitados, mas também até 200 pedidos integrados ao sistema de gestão Consumer.
Já o Aplicativo de Delivery próprio, você paga somente pela assinatura premium e receberá todos os seus pedidos integrados ao Consumer. Não há cobrança de taxa por pedidos ou por volume de pedidos.
Além disso, o Aplicativo de Delivery próprio oferece:
- Integração iFood
- Notificações push
- Pagamento com cartão ou Pix
- Agendamento de pedidos
- Take-away (retirar no estabelecimento)
Com o aplicativo de Delivery próprio, você ganhará grátis três soluções de logística que juntas vão reduzir significativamente o seu tempo de entrega.
São elas: Smart Delivery, App do Entregador e Rota Otimizada, sobre as quais iremos falar a seguir.
2. Smart Delivery
O Smart Delivery é uma solução para organização de pedidos otimizada por proximidade no destino da entrega.
Por exemplo, vamos supor que dez pedidos cheguem simultaneamente no seu Delivery. Dentre eles, 5 estão na zona norte da cidade e outros 5 na zona sul.
Então, ao enviá-los para a cozinha, o Smart Delivery já organiza esses pedidos em dois grupos divididos de acordo com a região mais próxima entre eles.
Ou seja: um grupo de pedidos da zona norte e outro grupo de pedidos da zona sul.
Desse modo, quando o entregador for retirar os pedidos, eles já estarão organizados de maneira otimizada para gastar menos tempo possível nas entregas.
Essa é uma solução muito recomendada para fazer entregas mais rápidas, pois usa a inteligência da tecnologia para melhorar seus processos.
Além disso, o Smart Delivery é uma solução exclusiva do MenuDino!
3. App do Entregador
Para complementar o Smart Delivery, entra em cena o App do Entregador: uma solução para simplificar a retirada dos pedidos pelo motoboy.
Nele, você pode atribuir a entrega para o entregador ou o próprio aplicativo atribui um entregado.
Além disso, o App do Entregador utiliza o QR Code na etapa em que o entregador retira os pedidos no restaurante para entregá-los.
Assim, ele não precisa aguardar o atendente para retirar o pedido. O entregador escaneia o QR Code na embalagem com o próprio celular e as informações do pedido já aparecem para ele.
Após fazer isso, o status do pedido muda automaticamente para “saiu para entrega” e depois para “pedido entregue” tanto para o cliente quanto para o gestor de pedidos do Delivery.
Você também poderá acompanhar as entregas em tempo real enquanto o entregador estiver na rota. Assim, fica mais fácil saber se ele está perto ou longe de voltar para realizar a próxima entrega.
Portanto, o App do Entregador automatiza a logística de entrega utilizando a tecnologia para diminuir o tempo gasto nesse processo.
4. Rota Otimizada
Por fim, o Consumer tem a Rota Otimizada, uma solução inovadora para realizar o roteiro de entregas de forma a realizar entregas mais rápidas.
A Rota Otimizada é uma solução da Consumer integrada ao Google Maps que calcula a rota de entrega mais curta para a entrega.
Mas não é só isso, ela também define a melhor sequência de entregas quando há mais de um pedido para ser entregue.
Por exemplo, lembra daqueles dois grupos de cinco pedidos que falamos no Smart Delivery? A Rota otimizada indicaria sequência de entregas mais rápida para cada grupo.
Assim, uma solução complementa a outra. No final, você consegue reduzir até 30% do seu tempo de entrega, tornando-se um Delivery mais rápido e competitivo.
Just Burger: a Hamburgueria que Reduziu em 50% do seu tempo de entrega com o Consumer
A fim de mostrar para você que as soluções Consumer realmente ajudam a fazer entregas mais rápidas, trouxemos o caso da Just Burger.
Localizada no Leste de São Paulo, a Just Burger é uma hamburgueria Dark Kitchen que trabalha somente com Delivery.
Desde o seu começo, a Just Burger confia no Consumer para a gestão dos seus processos, principalmente do Delivery.
A hamburgueria conquistou o mercado da sua região e expandiu o negócio, chegando a receber mais de 600 pedidos por noite.
O principal diferencial, além dos suculentos hambúrgueres, é a rapidez nas entregas que conseguiu alcançar com as soluções Consumer.
Com um sistema integrando todas as etapas e soluções voltadas para logística de pedidos e entregas, a Just Burger diminui 50% do tempo de entrega final!
Hoje, está entre as dez maiores hamburguerias de São Paulo e entre as três da Zona Leste e ainda é um Super Restaurante iFood!
Quer ser o Delivery mais rápido da sua região e conquistar o sucesso assim como a Just Burger?
Faça um teste com o Consumer e conheça na prática todas as soluções apresentadas neste artigo sem nenhum compromisso.
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