Como Escolher o Melhor Sistema para seu Restaurante?

A escolha de um sistema para seu restaurante deve ser vista como um fator de extrema importância.

Afinal, ela envolve um processo que vai acompanhar seu negócio a longo prazo.

Precisar trocar um sistema após já estar operando causa uma enorme dor de cabeça.

Pode, inclusive, atrapalhar suas vendas e o funcionamento.

Por isso, é necessário avaliar muito bem para tomar sua decisão.

Assim, a melhor escolha deve ser por um sistema completo que proporcione diferenciais competitivos para o seu restaurante.

Pensando nisso, reunimos aqui 7 Dicas de Como Escolher o Melhor Sistema para seu Restaurante.

Além disso, você também pode conferir esse conteúdo no PodCast Donos de restaurante com a participação de Renato Almeida, CEO da Consumer.

7 Dicas de Como Escolher o Melhor Sistema para seu Restaurante

1. Tipo(s) de atendimento oferecido(s) no restaurante

O primeiro passo é mapear e definir quais serão os tipos de atendimento oferecidos no seu restaurante:

  • Atendimento por mesa/comandas
  • Pedidos no balcão/PDV
  • Pedidos por Delivery
  • Ou uma combinação entres dois mais tipos de atendimento

Com isso definido, o próximo passo é verificar qual sistema atende todas suas necessidades de atendimento.

Aquele que contemplar todas as modalidades de atendimento será o melhor para o seu restaurante.

Pois um sistema ideal precisa acompanhar o desenvolvimento do seu negócio.

Caso contrário, ele vai atrapalhar o crescimento do seu negócio, apresentando erros e dificultando os processos do dia a dia.

2. Facilidade para usar - Usabilidade

Outro aspecto importante em um sistema para restaurante é a facilidade de usá-lo.

Ele precisa ser fácil e simples de ser utilizado por qualquer pessoa.

Afinal, no geral, os restaurantes têm grande rotatividade na equipe.

Esse entra e sai de funcionários gera uma demanda de tempo até se familiarizar com os processos.

Por isso, é importante que o sistema seja acessível.

Pois, dessa forma, quando novos funcionários chegarem, eles aprenderão a usá-lo em pouco tempo.

Assim, você otimiza o tempo de treinamento da equipe.

“Quanto mais simples e intuitivo for o software, mais fácil será para treinar seus funcionários”, é o que diz Marcelo Marani do Podcast Donos de restaurante.

Sistema para Restaurantes

3. Melhor Custo-benefício

O preço de um sistema para restaurante não está necessariamente ligado à sua qualidade.

Existem inúmeras opções de sistemas no mercado e nem sempre o mais caro é o melhor.

Pelo contrário, o mais caro pode gerar custos supérfluos para o seu restaurante.

Assim, ao escolher o seu sistema, prefira o que tem o melhor custo-benefício.

Então, faça uma comparação entre as funcionalidades que o software oferece e o seu preço: realmente vale a pena?

Se a resposta for sim, então ele é o melhor sistema para seu restaurante.

4. Gestão financeira

A gestão financeira é um dos principais pilares que mantém o seu negócio de pé.

Por isso, ela precisa ser realizada com atenção e perfeição.

Mas essa não é uma tarefa fácil se você não dispõem das ferramentas certas.

Logo, optar por um programa que ajude você a otimizar a gestão financeira do seu restaurante é a escolha mais inteligente.

Por exemplo, com o Programa Consumer você tem acesso a:

  • Controle de caixa
  • Contas a pagar e a receber
  • Gráficos das finanças
  • Relatórios de estoque
  • Relatórios de desempenho da equipe de atendimento
  • Rankings dos produtos mais vendidos e dos menos vendidos

Entre muitas outras funcionalidades que facilitam a gestão financeira do seu restaurante.

Além de ajudar a tomar decisões estratégicas e assertivas baseada em dados.

O Consumer tem o que você precisa para um gestão financeira eficiente.

5. Integração de processos, equipamentos e parcerias

Um outro fator que deve ser considerado na sua escolha é a integração do sistema com processos, equipamentos e parcerias.

Isso porque a integração dos processos ajuda a centralizar os procedimentos em um só lugar, economizando tempo.

Por outro lado, a integração com equipamentos e hardwares, como impressoras e o SAT, também são relevantes.

Já a integração com soluções de outras empresas é estrategicamente importante para o seu restaurante.

Por exemplo, a integração com grandes marketplaces de Delivery ajuda a gerar visibilidade e vendas.

É o caso da integração do Consumer com o iFood.

Aliás, hoje o Consumer é o sistema com maior número de integrações com o iFood.

6. Suporte Técnico

No momento da compra, todos os sistemas se vendem como o melhor para o seu restaurante.

Mas para ter certeza de que ele é mesmo, você precisa analisar o suporte técnico oferecido.

O pós-venda é o que separa um sistema do melhor sistema (ou o joio do trigo).

Pois quando você precisar de suporte técnico, é necessário ter um atendimento de qualidade que não te deixe na mão.

E também ser de fácil acesso e de pronto atendimento.

O Suporte Consumer, por exemplo, possui diversos canais de comunicação com o cliente:

  • Telefone
  • E-mail
  • Chat
  • Acesso remoto
  • Treinamentos ao vivo por EAD

Além de um manual online completo no qual o usuário pode aprender sozinho a  manusear o sistema e tirar suas dúvidas.

O Consumer tem as melhores soluções para o seu Delivery.

7. Soluções para Delivery

Com a pandemia, o Delivery tornou-se essencial para todos os restaurantes do Brasil.

Antes, o Delivery já era um promessa de tendência para o futuro do setor alimentício.

Mas, a partir de agora, já é praticamente obrigatório para sobreviver no mercado.

Portanto, escolher um sistema que ofereça soluções para Delivery integradas é o melhor para o seu restaurante.

Porque assim será mais fácil adaptar seus processos para vender on-line.

No caso do Programa Consumer, o MenuDino é plataforma que oferece soluções especializadas em Delivery:

  • Site Delivery Grátis
  • Aplicativo de Delivery próprio
  • Smart Delivery
  • App do Entregador
  • Rota Otimizada integrada ao Google Maps

Assim, seu restaurante começar a trabalhar com Delivery a qualquer momento sem precisar de outro sistema!

Porque o Programa Consumer é o melhor Sistema para seu Restaurante?

O Programa Consumer é o melhor sistema para seu restaurante porque é 100% focado no setor de bares e restaurantes.

Assim, o Consumer tem todas os recursos para descomplicar e otimizar a gestão do seu restaurante:

  • Controle de estoque
  • Ficha técnica
  • Programa de Fidelidade
  • Cashback
  • Controle de combos
  • Módulo de perguntas
  • Integração com o iFood, Google Maps, Emissor de NFe

Além de módulos e soluções complementares para potencializar o desempenho do seu negócio:

  • MenuDino
  • Comanda Mobile
  • Cardápio QR Code
  • Consumer Connect

Tudo isso com o melhor custo-benefício para o seu negócio.

Para contratar o Programa Consumer, você não precisa nem mesmo sair de casa.

Todo o processo de compra é feito on-line para sua comodidade!

Você ainda tem direito à compra garantida: devolução do seu dinheiro em até 30 dias após a compra, caso não fique satisfeito.

Assim, você pode fazer sua escolha com a certeza de que é o melhor sistema para seu restaurante!

Consumer: líder no segmento de Soluções e Sistema para Restaurantes

O Consumer surgiu a partir do foco total em atender as necessidades dos donos de restaurantes.

Afinal, o mercado de sistema para restaurantes não oferecia uma solução completa e simples de usar.

Então, o Consumer foi desenvolvido para atender essa demanda.

Sua principal missão é oferecer facilidade de uso e soluções impecáveis.

O resultado disso são os milhares de Clientes Consumer satisfeitos espalhados pelo Brasil.

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