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Contar com um sistema na sua lanchonete Delivery para fazer a gestão de processos e atendimento irá transformar o seu negócio.

Agilidade, otimização do tempo, automação de processos e entregas mais rápidas são apenas alguns dos benefícios que você ganha com um sistema de gestão.

Por isso, se você está em busca de um sistema para lanchonete Delivery que vai descomplicar a sua rotina de gestão, apresentamos a você: o Consumer. 

Indicado pelo Sebrae como o melhor sistema de gestão para lanchonetes Delivery, o Consumer é 100% focado na área da alimentação.

Com mais de 10 anos de mercado, o Consumer está presente em 30 mil restaurantes de todos os estados do Brasil.

Neste artigo, você poderá conhecer mais sobre o Consumer e por que ele é o sistema indicado pelo Sebrae para a sua lanchonete Delivery.

Boa leitura!

Teste grátisConsumer: Sistema para Lanchonete Delivery Gratuito Indicado pelo Sebrae e Parceiro Google

O Consumer acredita que todo negócio da alimentação merece o melhor. Por isso, oferece soluções de alta performance com ótimo custo-benefício.

Assim, até micro e pequenos negócios da alimentação podem ter o Consumer para facilitar o dia a dia e melhorar seus processos.

Unindo tecnologia e experiência de mercado, há 10 anos o Consumer cria soluções completas e de alta performance para gerir sua lanchonete.

Além disso, ele é indicado e tem parcerias com referências do setor da alimentação, como o Sebrae, e gigantes da tecnologia, como a Google.

Todas as suas funções foram especialmente elaboradas tendo em vista as reais necessidades do cotidiano em uma lanchonete.

Isso porque, com a versão gratuita do Consumer, sua lanchonete pode:

De forma simplificada, eficiente e sem pagar absolutamente nada por isso!

O Consumer é o sistema para lanchonetes indicado pelo Sebrae e pela Google.

Por Que Ter um Sistema para Lanchonete Delivery?

A sua lanchonete não precisa ser de grande porte para ter alta performance. Independentemente do tamanho, sua lanchonete deve melhorar os processos para aumentar a qualidade de seu atendimento.

Afinal, gerenciar um comércio no ramo alimentício não é nada fácil. Ainda mais quando também trabalha com o Delivery.

Além de prezar pelo funcionamento do estabelecimento, é necessário:

  • Manter a cozinha em pleno funcionamento
  • Receber os pedidos por Delivery e por mesas
  • Coordenar a equipe de funcionários internos 
  • Liderar a equipe de entregadores para que façam entregas no menor tempo possível. Assim, o pedido chegará até o cliente fresco e apropriado para consumo.

Aliás, a demora na entrega do pedido é uma das reclamações mais frequentes dos consumidores que pedem comida por aplicativo de Delivery.

Isso significa que para cumprir os prazos de entrega estabelecidos, é necessário que todos os processos do restaurante funcionem bem e sem atrasos.

Então, ter um sistema para lanchonete Delivery faz a automação e ajuda a otimizar a produção e demais processos envolvidos na entrega.

Com isso, você consegue diminuir o tempo de entrega da sua lanchonete e tornar o atendimento mais ágil, deixando seus clientes mais satisfeitos!

Um sistema de gestão 100% focado em lanchonetes faz a diferença no seu negócio. (Imagem: Freepik)

O Que o Consumer Pode Fazer Por sua Lanchonete Delivery?

Além da versão gratuita, o Consumer tem a versão premium que pode fazer muito mais por sua lanchonete e por um custo-benefício super vantajoso para você.

Confira as melhores soluções para lanchonete Delivery que vão simplificar a sua vida:

Pedidos por telefone integrados com bina

Embora os aplicativos de Delivery sejam mais populares hoje em dia, ainda há lanchonetes que recebem pedidos por telefone.

Mas receber pedidos por telefone pode ser delicado. Pois, se o atendimento demorar, as chances do pedido não ser fechado e o cliente procurar por um estabelecimento que o atenda com mais agilidade são grandes.

Assim, para tornar esse processo mais simples, o Consumer oferece uma funcionalidade que permite registrar pedidos por telefone mais rápido. 

Com a integração Bina, quando você receber um pedido por ligação, o sistema vai identificar se o número já é associado ao cadastro de algum cliente ou não.

  • Caso não seja cadastrado: o sistema abre uma ficha de cadastro dinâmico. Tal ficha tem campos para que o operador de caixa preencha, em segundos, com as informações necessárias para a entrega.
  • Caso seja cadastrado: As informações do cliente são exibidas automaticamente para confirmação. Depois de confirmadas, você já pode começar a anotar o pedido imediatamente. Enquanto isso, você vê uma relação dos últimos pedidos que este cliente fez.

Em poucos cliques, emite-se o pedido e ele vai para a cozinha. Enquanto ele não fica pronto, o operador pode planejar rotas de entrega para os entregadores.

Crie e gerencie suas promoções no Consumer.

Gerenciador de promoções

É muito fácil criar uma promoção no Consumer, pois ele tem um recurso exclusivo para fazer isso de forma simples e mensurável.

O gerenciador de promoções do Consumer possui opções pré-definidas de promoção para você oferecer aos seus clientes sem atrapalhar o cálculo dos seus lucros.

Essas promoções podem ser por valores em real (R$) ou porcentagem (%) e você também pode criar combos.

Depois, você pode mensurar os resultados obtidos com a promoção e ter insights para planejar as próximas promoções.

Programa de Fidelidade

Ter um Programa de Fidelidade é fundamental para reter clientes e diminuir o seu Custo de Aquisição por Clientes (CAC).

Por isso, o Consumer oferece duas opções de Programa de Fidelidade para você trabalhar na sua lanchonete: por pontos ou por cashback.

Assim, eles podem juntar pontos ou receber cashback para trocar por produtos ou ter desconto nos pedidos.

O controle do programa de fidelidade é feito de modo digital pelo próprio sistema, sem precisar de carimbo ou papel.

Aplicativo para Lanchonete Delivery

Já pensou ter um aplicativo exclusivo da sua lanchonete? Investir em um aplicativo próprio abre um leque de oportunidades para o seu negócio.

Pois, com um app, você tem um canal de vendas direto com os seus clientes e, assim, aumentar as chances de fidelização.

Além disso, terá mais de um canal para receber suas vendas, podendo aumentá-las com isso.

No Consumer, você pode criar um aplicativo próprio para sua lanchonete e vender sem pagar taxas sobre cada pedido realizado no seu app.

Os pedidos chegam integrados ao sistema de gestão e você pode gerenciá-los de maneira eficiente e prática em um só lugar.

Soluções para logística de entrega

Para entregas mais rápidas, o Consumer tem duas soluções poderosas: Smart Delivery e App do Entregador.

Enquanto o Smart Delivery organiza os pedidos por proximidade na entrega, o App do Entregador facilita para os motoboys retirarem os pedidos através de QR Code.

Assim, as duas soluções operam em sintonia para potencializar a logística de entrega da sua lanchonete Delivery.

Integração com o iFood

O Consumer premium conta com a Integração iFood que permite centralizar todos os pedidos do iFood no Consumer Desktop.

Além disso, grande parte das funcionalidades do Consumer funciona de maneira integrada ao iFood, como por exemplo:

  • controlar o estoque
  • fornecer estimativas de entrega para o cliente
  • planejar rotas de entrega 
  • e até utilizar informações cadastrais fornecidas ao iFood para agilizar o pedido.

Com o Consumer, não há necessidade de instalar o Gestor de Pedidos iFood, pois os pedidos do iFood chegam no gesto de pedidos do Consumer, centralizando tudo em um só lugar!

Escolha o Melhor Sistema para Lanchonete Delivery, Escolha o Consumer!

O Consumer tem todas as ferramentas que a sua lanchonete precisa para se destacar da concorrência e atrair clientes.

Além de todas as soluções e recursos já apresentados, o Consumer oferece suporte por e-mail, telefone, chat e acesso remoto.

E você ainda pode fazer um treinamento online com especialistas nas soluções Consumer para explorar todos os recursos disponíveis no sistema.

Instale agora mesmo o melhor sistema para lanchonete Delivery gratuito e veja na prática o que o Consumer pode fazer pelo seu negócio.

Experimente Grátis!

Patricia Carvalho

Patricia Carvalho

Formada em Letras pela Unesp, possui cursos na área de produção de conteúdo, Copywriting e SEO. É redatora na Consumer, buscando sempre trazer conteúdo de valor para donos(as) de bares e restaurantes.

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