Suas Entregas Rápidas com Esses 6 Passos Práticos

Seu delivery está tendo dificuldades em fazer entregas rápidas? 

A solução pode estar em um lugar bem diferente do que você imagina. 

Existem ferramentas que podem te ajudar a fazer entregas rápidas.

E até mais do que você imagina. 

Hoje, você poderá conferir um passo a passo para diminuir seu tempo de entrega.

Aqui, apresentamos detalhes em cada processo que fazem toda a diferença no resultado final. 

Afinal, todo mundo sabe que um detalhe faz toda a diferença. 

Por isso, hoje, aprenda:

• Como e Por Quê Fazer Entregas Rápidas?
• 6 passos para fazer entregas rápidas;
• Quanto custa fazer entregas rápidas melhores do que os concorrentes?

Como e Por Quê Fazer Entregas Rápidas?

Quem já trabalhou com delivery sabe como funcionam os processos para fazer entregas. 

Porém, só quem conhece esse mundo a fundo sabe de todos os problemas insolúveis. 

Sempre há a ligação de um cliente, ou a falta inesperada de algum ingrediente…

Na verdade, poucos sabem como evitar completamente esses imprevistos.

Sim, é possível evitar tudo isso e garantir a satisfação dos seus clientes.

Pense assim: todos os restaurantes delivery fazem a rotina do dia a dia de forma muito parecida.

Dessa forma, quem conseguir agilizar esses processos, irá se destacar diante da concorrência.

Para se destacar é preciso inovar.

Entregas rápidas são consequência disso.

Para inovar, é preciso de boas ferramentas.

Pois, os processos ficam menos sujeitos a erro humano.

Faça com que seus clientes prefiram seu restaurante à frente dos outros. 

Faça suas entregas rápidas até ser o melhor, com esse passo a passo.

Os Critérios para ter uma Entrega Mais Rápida

Para oferecer uma entrega rápida, você precisa de:

• Pedidos mais organizados;
• Processos que conversam como engrenagens de um relógio;
• Funcionalidades inovadoras ao seu dispor. 

Quando esses critérios são cumpridos a risca, os resultados incluem:

• Dia a dia mais tranquilo dentro do restaurante;
• Clientes mais satisfeitos;
• Vendas mais lucrativas.

Portanto, siga o passo a passo a seguir e cumpra cada critério acima.

6 Passos Para Fazer Entregas Rápidas no seu Delivery

1. Pedidos Delivery em uma Plataforma de Qualidade

Se você já tem alguma experiência no delivery, sabe muito bem como funcionam os apps.

Ali, você apresenta seu cardápio aos clientes, mas:

• Ele nem sempre é visto, pois pode ser colocado no final da lista por motivos fora do seu controle;
• Os clientes em potencial podem “vazar” para o cardápio de outros com um clique;
• São cobradas taxas por cada pedido realizado através do app.

Por isso, talvez seja interessante manter vários canais de venda abertos.

Assim, você não fica dependente de apenas um.

Garantir um app próprio já é tendência entre os grandes do mercado, além de vender por apps de terceiros.

Dessa forma, eles podem usar os grandes aplicativos para ganhar novos clientes.

Mas, fidelizam através do próprio app.

Porém, o que muitos não sabem é que garantir um site ou app delivery só seu não é só para os grandes.

Portanto, o primeiro passo deve ser garantir um site ou app seu, como um meio de receber os pedidos sem taxas.

2. Receber Pedidos de Maneira Simplificada

É preciso, de uma maneira organizada, receber os pedidos.

É normal pensar em receber pedidos por WhatsApp, por exemplo.

Mas, se você realmente quer fazer entregas rápidas e se destacar da concorrência, precisa de profissionalismo.

Serviços como o WhatsApp não são feitos para pedidos delivery.

Por isso, trabalhar apenas com ele pode gerar atrasos e erros.

Nesse artigo listamos as vantagens e desvantagens de trabalhar com o WhatsApp no contexto de delivery.

Para receber seus pedidos, use um bom sistema de gestão.

Dessa maneira, assim que eles chegam, já vêm todos detalhados e na ordem certa de preparo e entrega.

Você já deve saber quão importante é entregar seus pedidos na ordem certa.

Esse é o básico para garantir clientes felizes. 

Basta uma breve pesquisa de mercado para descobrir quantos restaurantes não conseguem cumprir sequer esse dever. 

Portanto, garantir agilidade, a ordem certa e pedidos entregues faz toda a diferença na hora de fidelizar clientes.

3. “Pulo do Gato”: Organização dos Pedidos por Proximidade

Conforme aumenta o número de pedidos, maior é o número de detalhes para reduzir o tempo de preparo e entrega.

O Smart Delivery é uma solução totalmente nova no mercado.

Ela organiza os pedidos por aproximação no mapa da cidade.

Agrupados, eles passam pela cozinha e vão para o entregador todos juntos.

Dessa forma, o entregador já sai do restaurante sabendo para que região da cidade irá.

O melhor é que ele não vai precisar cruzar a cidade para entregar.

Pois, os endereços dos pedidos já são super próximos.

Essa pequena atitude garante:

• Economia de combustível;
• Economia de tempo em até 30%;
• Organização na cozinha;
• Facilidade para os entregadores.

Não perca tempo e conheça o Smart Delivery.

4. Envio dos Pedidos para a Cozinha

Como já mencionamos, os pedidos são enviados para a cozinha após passarem pelo caixa.

Esse processo fica mais facilitado quando há a separação dos pedidos por proximidade.

Melhor ainda é o envio para a cozinha na ordem certa.

Quando esse processo é automatizado por um bom sistema de gestão, não há espaço para erros.

O sistema sempre enviará tudo na ordem correta e agrupado corretamente.

Qualquer erro nessa parte dos processos pode gerar grandes dores de cabeça.

Portanto, o melhor é fazer de tudo para evitar!

5. Rotas muito Bem Pensadas

Depois da cozinha, o próximo passo é passar os pacotes para o entregador.

Um App do Entregador integrado ao sistema de gestão permite que os motoboys selecionem os pedidos e já tenham acesso a uma rota perfeita traçada para eles.

Isso é possível graças a uma integração ao Google Maps – e poucos sistemas oferecem serviços como esse.

6. Status de Pedidos Atualizados

Para manter os clientes felizes e satisfeitos, é preciso mantê-los informados.

Isto é, deixar bem claro em qual situação está o pedido.

Quando você faz todos os passos acima com um sistema de gestão de pedidos de qualidade, garante que os pedidos sejam atualizados.

Assim, o cliente sabe se o pedido está em preparo, se saiu para entrega e assim por diante.

7. Bônus: Mantenha seu Cliente Fidelizado e Satisfeito

Quem já conhece a rotina de um delivery, sabe como é complicado explicar para cada cliente porque seu pedido está demorando.

Ele liga, pergunta sobre o pedido e você não sabe dizer se já foi para a cozinha, ou se já está com o entregador e muito menos onde o entregador está.

Porém, se você realmente seguir todos esses passos e usar as ferramentas que recomendamos, pode até evitar ligações desse tipo.

Afinal, os clientes poderão se manter atualizados sobre o status do pedido a qualquer momento.

Além disso, mesmo que eles liguem perguntando, o procedimento é fácil.

Basta checar na tela do seu caixa para saber onde o pacote está e, até mesmo, se o entregador está perto da casa da pessoa ou não.

Isso mesmo, quando você usa o App do Entregador, é capaz de acompanhar o caminho de cada motoqueiro em um mapa virtual da cidade.

Por fim, com todos os processos automatizados, fica muito mais fácil se manter à frente da concorrência.

Seja o melhor delivery da região com esse passo a passo.

Como ser o Melhor Delivery da Região? Faça Entregas Rápidas

Hoje, você entendeu o passo a passo para ter entregas rápidas no seu delivery e sair na frente dos concorrentes. São eles:

1. Receber Pedidos Delivery Através de uma Plataforma Confiável e de Qualidade;
2. Organizar os Pedidos em um Sistema de Gestão que Mantém Tudo Organizado e Evita Erros Humanos;
3. Separar os pedidos por proximidade para ganhar até 30% de tempo na entrega;
4. Integrar caixa com cozinha de maneira fácil;
5. Traçar rotas otimizadas com auxílio de um sistema automatizado e ter cuidados com entregadores;
6. Manter os pedidos atualizados para o cliente;
7. Bônus: Manter clientes satisfeitos é crucial.

Agora, você pode estar pensando que esse tipo de ferramentas não é para os pequenos e médios empreendedores da área.

Porém, elas são feitas justamente para esse perfil de negócio.

O Consumer é o único sistema de gestão que garante todas as soluções que citamos neste artigo.

Além disso, é o sistema com melhor custo benefício.

Isto é, os preços são pensados para caber no orçamento dos pequenos e médios empresários.

Como ter as Soluções para Fazer Entregas Rápidas e se Destacar da Concorrência?

Em uma assinatura, você pode escolher os recursos mais necessários para você, como:

• Sistema de Gestão de Pedidos Ilimitados;
• Abertura e Fechamento de caixa;
• Controle Financeiro;
• Controle de Estoque em Tempo Real que os Pedidos são Registrados;
• Integração com Google Maps;
• Integração com iFood;
• Criação de um Programa de Fidelidade Seu;
• Integração com Painel de Senhas;
• Site Delivery;

Ainda mais, como módulos adicionais, você pode ter:

• Emissão de Nota Fiscal facilitada;
• Comandas Eletrônicas no celular do garçom;
• Cardápio QR Code para as mesas;
• Integração do site delivery;
• Pagamento Online;
• App do Entregador para atualizar o status dos pedidos automaticamente e acompanhar o entregador por toda a cidade;
• Smart Delivery para organizar os pedidos por proximidade e ganhar até 30% de tempo nas entregas.

Por fim, o melhor é que você garante tudo isso por uma assinatura muito baixa!

Duvida? 

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