O melhor app delivery de comida para o restaurante é aquele pelo qual se tem controle total das transações, dados e informações que chegam ao cliente.
Da mesma forma, a experiência de pedir precisa ser fácil, intuitiva e positiva para o cliente.
Qualquer app que proporcione problemas, caminhos muito difíceis e complexos não é o melhor para ganhar e fidelizar clientes.
Além disso, é muito importante ter visibilidade na plataforma.
De nada adianta ter um app e, onde quer que ele seja divulgado, não deixar o nome do seu restaurante chegar aos olhos do cliente.
Para evitar que você perca oportunidades de venda, trouxemos esse conteúdo.
Quais São os Diferentes Apps de Delivery de Comida?
A dúvida cruel para quem está buscando alternativas é, justamente: Qual o Melhor App Delivery de Comida? Em qual eu deveria me aventurar?
A resposta é mais fácil do que você pensa!
Na verdade, o melhor aplicativo é aquele que traz mais resultados. Porém, é importante prestar atenção: o resultado não é a mesma coisa que número de vendas.
Afinal, de nada adianta vender em números absurdos e ter que repassar parte, ou o total, do seu lucro para a plataforma.
Para entender qual app irá melhor distribuir, é preciso entender quais são os tipos que existem no mercado e quanto custam.
Plataformas Delivery que Reúnem Restaurantes
Esse é o caso dos apps delivery mais famosos, como iFood ou Rappi. Neles:
- O restaurante não tem, na prática, um app ou site próprio: ele “empresta” seu cardápio para ser disponibilizado na plataforma, onde o cliente faz o pedido;
- São cobradas taxas: elas são proporcionais ao número de pedidos: variando entre 12 e 30% do valor do pedido;
- Há mensalidades: além das taxas por pedidos, é preciso pagar mensalidades.
Plataformas que Criam o App Próprio para o Restaurante
Existem empresas que criam um app para o restaurante sem a necessidade de envolver desenvolvedores.
No entanto:
- Elas não fazem nenhum tipo de divulgação: fica a cargo do restaurante direcionar seus clientes;
- Os preços se comparam ao de contratar uma empresa de desenvolvimento: em muitos casos, os preços são excessivos, é preciso pesquisar muito antes de comprar.
Pense bem no tipo de investimento que você irá fazer antes de decidir pelo melhor app delivery
Plataforma Delivery Com App Próprio, Versão Online Sem Precisar Baixar Aplicativo e Divulgação
Só existe uma empresa desenvolvendo esse tipo de app no mercado, com essa solução, o restaurante tem um app próprio publicado na plataforma.
Além disso, o app também ganha uma versão em formato de site, ele fica disponível no MenuDino e aparece para todos os clientes da região.
Então, com uma única mensalidade, o restaurante tem:
- App exclusivo;
- Site personalizável;
- Não paga taxas por pedidos;
- Pedidos Integrados em um Sistema Intuitivo;
- Divulgação para clientes em potencial.
O MenuDino é integrado ao Consumer, um sistema de gestão completo que atende a todas as necessidades de um restaurante.
Ou seja, com ele você recebe todos os pedidos na tela do seu computador, inclusive os que chegam vindos do app próprio.
Agora que você conhece os três tipos de apps de comida que existem no mercado, entenda como elas funcionam, quanto custam e como usá-las.
Como Eles Funcionam Para o Restaurante?
Plataformas Delivery que Reúnem Restaurantes
Os aplicativos de delivery desse tipo funcionam de maneira bem similar. O restaurante deve baixar o gestor específico da plataforma e receber os pedidos por ele.
Para tornar tudo mais prático, é possível usar o Consumer, por exemplo, para integrar os pedidos do iFood, uma dessas plataformas, junto aos pedidos e processos do restaurante.
De outra forma, os pedidos vindos desta plataforma podem ficar “por fora” do restante e resultar em erros.
Além disso, enquanto estiver utilizando os serviços de plataformas como essa, o restaurante precisa arcar com:
- Mensalidade;
- Taxa por pedido;
- Entrega (nos casos de planos que não a incluem).
Um app que reúne diversos restaurantes chamam a atenção dos clientes pela praticidade
Plataformas que Criam o App Próprio para o Restaurante
Nesse caso, a única coisa proporcionada pela plataforma é o aplicativo em si. Qualquer tipo de divulgação fica a cargo do próprio restaurante.
Sem esse trabalho de divulgar, o app pode muito bem não cumprir seu papel principal, que é receber pedidos de forma rápida e prática.
Já imaginou pagar por algo que você pode não aproveitar 100%?
Plataforma Delivery Com App Próprio, Versão Online Sem Precisar Baixar Aplicativo e Divulgação
No caso do MenuDino, como mencionamos anteriormente, você pode ter um aplicativo, que pode divulgar como desejar.
Porém, nós vamos além. Pois, o MenuDino também assume o papel de divulgar seu site para clientes em potencial da região!
Além do mais, ele fica listado entre os melhores apps, na Play Store (Android) e na App Store (iOS).
Assim, quando alguém procurar pelo seu nome nessas lojas de aplicativo, irá encontrá-lo facilmente.
É muito simples publicar seu app, continue lendo e confira.
Qual o Melhor Aplicativo de Entrega de Comida para o Restaurante?
Agora é a hora da verdade: qual seria a melhor maneira de ter um aplicativo para pedir no seu restaurante?
O melhor aplicativo para você é aquele que melhor se adapta às suas necessidades – e não precisa ser só um.
Na verdade, o ideal é que não seja só um, pois quanto mais maneiras de fazer clientes te encontrar, melhor para você!
Quando existe um trabalho conjunto entre um aplicativo ou site só seu e outras maneiras de receber pedidos, como telefone, as opções aumentam para os clientes.
Para ser o melhor app delivery, você precisa se sentir confortável em vender com ele
Imagine, por exemplo, que um cliente quer pedir uma pizza com você, mas não pode baixar o app do iFood. Isso não impede que você receba pedidos, pois o cliente precisa de opções.
Então, ofereça o seu app próprio, ou o seu site, e o consumidor pode fazer o pedido por lá!
Além disso, manter um app ou site só seu garante pedidos que não terão uma porcentagem reduzida pelas taxas.
Em conclusão, faça tudo o que pode ser feito para ser acessível ao seu cliente: app, site, telefone. Quanto mais portas você abrir, mais clientes virão.
Porém, você não pode pegar qualquer plataforma.
Existem alguns critérios importantes que um app ou site delivery deve cumprir, para ser fácil de usar e agradável aos dois lados da transação.
4 Critérios que Tornam um App Delivery Vendedor
Todo site ou aplicativo, de qualquer área, precisa considerar uma coisa: a experiência de quem o usa.
Se a pessoa que baixa o app não se sentir bem usando ele, ela irá desinstalá-lo, não importa quão útil ele seja. É por isso que você não pode usar qualquer plataforma para seu delivery online.
Afinal, se o cliente tiver uma experiência ruim com essa plataforma, ele terá memórias ruins do seu estabelecimento!
Dessa forma, confira os 4 critérios que tornam um app melhor.
1. Visual
Olhamos para telas o dia todo. Para fazer com que nossos olhos não se cansem, precisamos que os sites e apps tenham um visual agradável.
Um aplicativo que possui uma aparência agradável e organizada sempre será interessante para o cliente
Isso inclui escolha das cores, das fontes e, principalmente, das imagens. Um pouco difícil de saber o que está acontecendo nessa tela, não é mesmo?
Você não quer que seus clientes entrem no seu app e se sintam perdidos, por isso, escolha uma plataforma com um design de qualidade.
2. Eficácia
Será que o cliente será capaz de fazer um pedido, conferir o valor individual, o valor total, acompanhar a produção em tempo real, e ainda receber em casa com segurança? Se a resposta for não, o app não é eficiente.
É preciso que o consumidor consiga realizar as atividades básicas do delivery em poucos cliques para que o app seja considerado eficiente.
3. Facilidade
De nada adianta o app ter mil funcionalidades e o consumidor não conseguir utilizá-las.
O app que você está considerando é fácil de usar? É possível fazer pedidos com poucos cliques? Quanto tempo o cliente leva para fazer um pedido?
Você sabia que um dos 6 principais motivos para a desistência de compras online têm a ver com a necessidade de muitos dados para fechar o pedido? Evite isso e evite desistências.
4. Segurança
Além da segurança de dados, seu app precisa ser estável. O serviço deve funcionar sempre, inclusive quando você mais precisa dele!
Ainda, seu cliente precisa estar seguro do ambiente virtual para inserir o número do cartão, por exemplo.
Agora que você sabe da importância dos aspectos mais técnicos de um app delivery, reflita sobre a sua escolha.
A segurança é primordial no momento de escolha do melhor app delivery
Claramente, o melhor app de delivery de comida é aquele em que você confia, e aquele que oferecerá a melhor experiência a você e a seus clientes.
Terceiros não podem oferecer tudo isso, apenas você pode criar um app que seja o melhor para você mesmo.
Portanto, não perca tempo e aprenda, agora, como ter um só seu e aproveitar 100% das suas vendas, sem pagar taxas.
Como Ter um App Próprio e Aproveitar 100% das Suas Vendas?
Trouxemos um tutorial completo de como começar seu app do zero e começar a vender hoje mesmo. Bastam alguns poucos cliques para colocá-lo no ar, bem como um site delivery acessível.
Mas, se você prefere assistir a um vídeo, não se preocupe, também temos um tutorial do Youtube!
Que você pode conferir clicando aqui.
1. Instale o Sistema de Gestão
Ao criar seu app com o MenuDino, você ganha, também, um site delivery! Assim, já são duas maneiras pelas quais seus clientes podem te encontrar.
Por isso, criar o seu site é o primeiro passo, para isso, instale o Consumer, o sistema de gestão 100% focado na alimentação.
Para fazer o download do Consumer, clique aqui e clique em Experimente Grátis. Isso mesmo, o Consumer pode ser 100% grátis, bem como o site delivery integrado ao WhatsApp.
1. Cadastre seu Cardápio
Cadastre seus produtos e insumos no sistema. Ele manterá um controle de estoque e de pedidos que apenas um sistema de qualidade pode manter.
2. Defina as Áreas de Entrega e Taxas
Com o Consumer aberto, acesse Configurações e Taxas de Entrega, então defina as taxas de entrega que cada localização terá.
Além disso, na página que abrir você pode acessar o Mapa e escolher a região da cidade onde você entregará!
Definir as áreas de entrega e as taxas que serão cobradas requer atenção e estudo
3. Publique seu Site
Depois de 3 passos fáceis, você já pode publicar seu site e app delivery. Acesse Apps, e MenuDino Site e App.
Siga pelas abas da pequena janela que aparecerá, complete com os dados necessários e… pronto! Seu site já está no ar e você já recebe pedidos por ele.
4. Publique seu App
Depois de publicado o site, você pode optar por publicar também o aplicativo. Acesse a loja na página do Consumer. Uma vez que o site é gratuito sendo integrado ao WhatsApp, fica a cargo do restaurante escolher publicar o app.
Se essa for a sua escolha, é preciso escolher um plano do Consumer e adicionar os apps no seu carrinho, como aparece na imagem abaixo.
Quando você adquirir essa solução, na Área do Cliente estará livre para que você preencha com seus dados. Então, após a contratação, os dados de seu app serão enviados e publicados em sequência.
MenuDino: O Site e App Só Seu
Por fim, será possível publicar seu site ou app de maneira rápida, simples e com ótimo custo-benefício, além disso, o MenuDino é o único do mercado que cumpre todos os requisitos para um ótimo aplicativo e muito mais.
Ele:
- Tem um visual agradável;
- É eficaz;
- É fácil de usar;
- É seguro para pagamentos online;
- Não vai te deixar na mão, pois tem estabilidade;
- Vem com um sistema de gestão completo;
- Pode ser gratuito, se for integrado com WhatsApp ao invés do Consumer;
- Tem divulgação gratuita para clientes em potencial da região no MenuDino;
- Não cobra taxas sobre os pedidos.
Não perca tempo, cadastre-se hoje e garanta seu site e app sem taxas.
