O Consumer é um sistema para todos os negócios da área da alimentação. Assim, ele também é indicado para esfiharias, seja ela Delivery ou tradicional.
Para provar que o Consumer é um bom para sistema para esfiharias, Jonnhy, um dos sócios da Esfihita’s, falou um pouco sobre como é sua rotina com o Consumer.
Portanto, aqui, você irá conhecer alguns dos recursos no Consumer que mais ajudam na gestão eficiente da Esfihita’s e saber mais sobre esse segmento.
Então, continue lendo para conhecer mais um empreendimento da alimentação que usa e recomenda o Consumer e suas soluções!
Conheça como é a Rotina da Esfihita’s com o Consumer
A Esfihitas’s é uma esfiharia localizada em São Paulo fundada em 2018 pelo Jonnhy Peter com seu pai, José Edgar.
Além da estrela do cardápio que inspirou o nome do estabelecimento, a deliciosa esfiha, também há saborosas opções de pizzas no cardápio.
Hoje, a Esfihita’s conta com duas unidades situadas em Sumaré e Campinas. Mas, com o negócio em expansão, em breve, também abrirá mais uma unidade em Hortolândia.
O principal foco da esfiharia e pizzaria é o Delivery. Assim, para oferecer um serviço de entregas de excelente qualidade, conta com as soluções para Delivery do Consumer.
Entretanto, a Esfihita’s também tem um salão para atender seus clientes em um espaço confortável e convidativo para os clientes que preferem comer fora de casa.
O Consumer é o sistema de gestão que os donos da Esfihita’s escolheram para ajudá-los a fazer a gestão da esfiharia.
Isso porque ele oferece os recursos e funcionalidades que o segmento precisa, tanto para o estabelecimento físico quanto para o Delivery.
Assim, eles podem fazer uma gestão centralizada em um único sistema, sem retrabalhos e com mais autonomia do próprio negócio.
Para compartilhar sobre como é a sua rotina utilizando o Consumer para gerir os processos da esfiharia, Jonnhy gravou um vídeo em que mostra na prática algumas soluções Consumer.
A esfiharia Esfihita’s usa o Consumer para gerir seus processos.
Dentre todas elas, ele destacou algumas, sobre as quais iremos falar a seguir:
Consumer Rede
Com o Consumer Rede, a Esfihita’s consegue utilizar o sistema de gestão Consumer em mais de um computador de forma simultânea.
Isso significa que tudo o que for feito no sistema em um computador também será feito no outro, assim os processos ficam em sintonia.
Esse recurso é ideal para estabelecimentos com alta demanda que precisam de mais de um PDV para atender seus clientes, seja por salão ou Delivery.
Controle de Estoque
Com o Controle de Estoque, a esfiharia faz o controle eficaz dos seus produtos, ingredientes e insumos até dos adicionais e complementos.
O Consumer ainda avisa quando um item precisa ser reposto, pois está acabando ou está na quantidade mínima.
Para isso, basta cadastrar os produtos no sistema e fazer a ficha técnica de todos os pratos e bebidas. Assim, a Esfihita’s consegue evitar prejuízos com desperdícios, falta ou excesso de produtos no estoque.
Consumer Mobile
A Esfihita’s usa o Consumer Mobile, uma solução Consumer para atendimento por mesas usando o cardápio digital.
Dessa forma, a esfiraria atende seus clientes por mesa com uso de celular ou tablet, aumentando a capacidade de atendimento no salão.
Isso porque, com o Consumer Mobile, os pedidos vão do celular direto para impressão na cozinha, sem necessidade do garçom perder tempo se deslocando até ela.
Contas a pagar
Com o Consumer, Jonnhy consegue ter o controle de contas a pagar da sua esfiharia no próprio sistema.
Esse recurso ajuda o empreendedor a manter um controle financeiro e a fazer um bom planejamento financeiro do seu negócio.
Além disso, o Consumer entrega relatórios financeiros periódicos por dia, semana, mês ano, como o DRE.
Pizzas meio a meio
Como a Esfihita’s também é uma pizzaria, esse recurso facilita o controle das vendas de pizzas metade de um sabor e metade de outro, assim como de mais de dois sabores em uma só.
Além disso, ao lançar os dois sabores no pedido, o sistema faz o cálculo automático do valor médio da pizza. O controle de estoque, por sua vez, também acontece com as pizzas meio a meio ou com mais de dois sabores.
Site Delivery
A Esfihita’s fez o seu próprio Site Delivery com cardápio online grátis no Menudino e recebe os pedidos – sem taxas – no WhatsApp.
Isso permite que ele otimize suas vendas online pelo WhatsApp, pois o pedido já chega com as informações completas. Então, ele só precisa registrá-los no sistema.
Entretanto, Jonny também fala sobre o Aplicativo de Delivery próprio do MenuDino, no qual os pedidos chegam integrados no sistema e também não tem taxas.
Com o Site Delivery personalizado e gratuito, a esfiharia tem uma ferramenta poderosa para aumentar suas vendas.
Relatórios e métricas
Por fim, Jonnhy destaca os relatórios e métricas que o Consumer gera sobre a sua esfiharia e que o ajudam a tomar decisões estratégicas em sua rotina. Por exemplo:
- Quais são os entregadores que mais fizeram entregas
- Os clientes que mais compram
- Os produtos que mais vendem
- Ticket médio
- Mapa de calor que indica onde estão localizados seus clientes na região em que atende
Ele ainda fala sobre o recurso que indica o valor do troco automaticamente após o cliente informar a quantia que irá pagar. Assim, ele não perde tempo calculando de forma manual.
Portanto, essas são as soluções e recursos que a Esfihita’s mais utiliza na sua rotina com o Consumer para descomplicar a gestão de processos.
Com isso, consegue oferecer um atendimento de qualidade e deixar seus clientes satisfeitos não só com o sabor, mas também com os serviços de entrega e atendimento!
Assista ao vídeo completo abaixo:
Afinal, o Consumer é bom para Esfiharias?
Agora, vamos responder à pergunta: afinal, o Consumer é bom para Esfiharias?
Segundo Jonnhy, o Consumer deixa o atendimento da Esfihita’s mais rápido, prático e é um programa sensacional.
Então, a resposta só pode ser sim, o Consumer é um bom sistema para esfiharias, pois tem exatamente as ferramentas e recursos que este segmento necessita!
O Consumer está há mais de 10 anos no mercado de softwares para restaurantes e de lá para cá foi aprimorando suas soluções para torná-las ainda mais competitivas.
Somam-se também mais 30 mil restaurantes do Brasil usando o Consumer para gerir seus processos de gestão e atendimento.
Você pode conhecer na prática tudo o que o Consumer oferece para o seu restaurantes fazendo um teste gratuito durante 15 dias sem nenhum compromisso.
Assim, poderá ter mais certeza ainda que o Consumer é feito para o seu restaurante.
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