Como usar a Comanda Digital no seu Restaurante

• Como funciona a Comanda Digital?
• Como usar a Comanda Digital?
• A Comanda Eletrônica é a mesma coisa?
• Comanda para Restaurante funciona com Maquininha de cartão?

Como Funciona a Comanda Digital?

A comanda digital funciona como uma versão moderna da comanda de papel, usada para anotar pedidos diretamente em um celular ou tablet.

Veja como a Comanda digital do Consumer age:

• O garçom acessa a comanda digital por meio de um celular, não precisa instalar nada;

• Ele escolhe a mesa ou cliente e toca nos itens do cardápio que o cliente pediu, podendo adicionar alterações, complementos e adicionais;

• O pedido é enviado automaticamente para a cozinha ou para o bar, sem precisar de anotações manuais;

• O sistema registra tudo em detalhes para evitar todos os erros humanos ao anotar pedidos;

• Quando o cliente pede a conta, é possível fechar a conta na comanda digital e mandar direto para o caixa, que já tem o valor total pronto para fechamento e ainda é capaz de dividir o pagamento da forma que o cliente quiser.

Esse processo acontece em segundos, evitando erros e agilizando o atendimento.

Recursos Extras do sistema integrado a Comanda Digital

A comanda digital do Consumer trabalha integrado com o sistema, ele permite:

• Consultar o histórico de consumo da mesa

• Dividir contas entre clientes

• Acompanhar o desempenho dos atendimentos

Com ferramentas como a Comanda Mobile da Consumer, tudo isso fica ainda mais fácil. Basta um smartphone e uma conexão com o sistema PDV da Consumer para transformar a rotina do restaurante.

Como Usar a Comanda Digital no dia a dia do seu Restaurante?

Usar a comanda digital é simples e traz muitos benefícios para o atendimento do seu restaurante. Mesmo quem nunca trabalhou com tecnologia consegue aprender rapidamente.

Veja o passo a passo para usar a comanda digital:

• Abra o sistema de comanda digital no celular ou tablet;

• Selecione a mesa, comanda ou nome do cliente que será atendido;

• Toque nos itens do cardápio conforme o pedido for feito;

• Adicione observações como “sem cebola” ou “bem passado”, se necessário, você pode configurar isso também no sistema para ficar ainda mais integrado e rápido;

• Envie o pedido com um clique ele vai direto para a cozinha ou bar;

• Acompanhe o status do pedido em tempo real pelo sistema;

• No final, finalize e feche a comanda direto no caixa ou com o próprio garçom.

Com a comanda digital, você também pode:

• Fazer alterações em pedidos mesmo após enviados

• Ver o consumo atualizado de cada cliente

• Dividir contas de forma automática e rápida

• Trabalhar com mais agilidade, mesmo em dias de grande movimento

Soluções como a Comanda Mobile da Consumer permitem tudo isso sem complicação, com um sistema intuitivo que funciona até sem internet, sincronizando os dados depois.

Ideal para quem quer atender bem, vender mais e evitar erros.

Comanda Eletrônica e Comanda Digital são a mesma coisa?

Essa é uma dúvida comum entre donos de restaurantes: a comanda eletrônica é a mesma coisa que a comanda digital?

Na prática, sim — os dois termos são usados para falar da mesma tecnologia. Ambos se referem a sistemas que substituem a comanda de papel por um dispositivo eletrônico, como celular ou tablet.

Mas há pequenas diferenças na forma como as pessoas usam os nomes:

• Comanda digital costuma se referir ao uso em celulares e tablets conectados a um sistema de gestão

• Comanda eletrônica às vezes é usada para totens fixos, tablets presos à mesa ou sistemas de autoatendimento

Apesar disso, os dois têm a mesma função:

• Registrar pedidos de forma rápida

• Enviar automaticamente para a cozinha

• Reduzir erros e melhorar o controle do atendimento

Comanda Digital funciona em Maquininha de Cartão?

Sim, é possível usar a comanda digital em maquininhas de cartão, desde que o equipamento seja compatível com o sistema da comanda digital.

No caso da Consumer, a comanda digital é 100% compatível com a maquininha de cartão da Cielo, a Cielo Lio.

Veja como usar a comanda digital na maquininha:

• Adquira a maquininha da Cielo Lio;

• Instale o aplicativo da comanda digital no aparelho, como o da Consumer;

• Use a tela da maquininha para anotar pedidos, selecionar mesas e enviar direto para a cozinha, assim como faria se fosse no celular;

• No fim do atendimento, use a mesma maquininha para fechar a conta e receber o pagamento! Tudo em um só lugar!

O Consumer tem as Melhores Soluções para o seu Restaurante

O Consumer está há mais de 10 anos acompanhando tendências e desenvolvendo as melhores soluções para restaurantes e negócios da alimentação.

Também é o sistema indicado pelo Sebrae e pelo Google, com as quais tem parceria para ajudar bares e restaurantes a se profissionalizarem.

Assim, é um sistema para restaurantes completo que atende as necessidades de cada etapa dos processos que envolvem um negócio da alimentação.

Além da Comanda Mobile, há outras soluções para atendimento, tais como:

• Cardápio QR Code
• Cardápio Online Gratuito
• Aplicativo de Delivery próprio
• Consumer Connect

Conheça na prática todas as soluções e recursos do Consumer para potencializar o seu restaurante durante 15 dias sem nenhum compromisso.

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